Política de envío
POLITICA DE ENVIO
Los siguientes términos y condiciones aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana por parte de GAVATEC, bien sea con logística propia o de un tercero.
Los precios publicados en el sitio web, NO incluyen costo de envío dentro de la República Mexicana, salvo cuando quede notificados expresamente se indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la República Mexicana donde pueda entregarle el pedido, así como referencia de su domicilio. En caso de que el cliente proporcione una dirección incompleta, el pedido no podrá ser procesado por datos errados, o en dado caso que el pedido salga de nuestros almacenes y los datos de entrega no permita que sea localizada el cliente por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
Todos los envíos realizados por nuestros servicios de envíos propio así como por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería o manipulado, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete y notificar a su ejecutivo de cuenta de GAVATEC la anomalía o al centro de contacto.
Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.